Refund policy

〈返品・交換について〉

不良商品または間違った商品が届いた場合
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥等がある場合は7日以内のご連絡をお願い致します。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未使用且つタグが付いている必要があります。

返品を依頼する場合は、contact@richraise.co.jpまでお問い合わせください。

その際#から始まるご注文番号をご教示ください。

返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けておりません。

返品商品を確認後、該当の商品の発送を行います。

 

なお、お客様のご都合による返品（ご注文間違い・イメージと異なる等）は、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ただし、商品発送前に限りカラーの変更およびキャンセルは承っております。

 

〈返品・返金について〉

交換をご希望でない場合、返品商品を確認後、返金対応を致します。

 

返品・返金についてご不明な点がございましたら、contact@richraise.co.jpまでお問い合わせください。

営業時間：平日10:00〜17:00

(GW・年末年始を除く)