RICH RAISE

いつもRICH RAISEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、再入荷した MULTI TOTE BAGの一部商品において、ファスナー部品の製造上の不備が含まれている可能性が判明いたしました。

現在、お客様へ万全の品質の商品をお届けするため対象商品の検品および改善対応を実施しております。

そのため、改善が完了するまでの間 MULTI TOTE BAGの販売を一時停止しております。

ECサイト上で「SOLD OUT」と表示されておりますが、こちらは品質確認のための一時的な販売停止によるものです。

すでにご購入いただいた商品につきまして、

ファスナーに不具合がございましたら交換または返金にてご対応させていただきます。

お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、品質確認および改善対応は2日間〜1週間を予定しております。

確認が完了次第、販売を再開いたします。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。

今後は製造工場と連携し、より一層の品質管理体制を強化するとともに

安心してご利用いただける商品づくりに努めてまいります。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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